Вопросы и ответы

 

Если у Вас есть какие-нибудь общие вопросы о ru.panel.ee, Вы можете найти ответы на них здесь. Здесь мы предоставляем ответы на разные темы, в том числе и о том, как стать участником, паролях и изменениях личной информации.

Вознаграждение & Выплата

Я заказал подарочную карту, но не вижу подтверждения?

Нет причин для беспокойства. Мы получили Ваш заказ, и в начале следующего месяца закажем в сети выбранного Вами магазина подарочную карту. Если вы обратите внимание на Ваш баланс пунктов, то заметите, что пункты для подарочной карты были отчислены.

Когда и как я получу свою подарочную карту на руки?

Свою подарочную карту Вы получите на руки 15 числа следующего месяца после месяца заказа. В выбранном Вами магазине в бюро информации магазина. Это значит, что если Вы оформляете заказ на подарочную карту в апреле, то получите ее примерно в 15 числах мая, потому что мы заказываем подарочные карты у своих партнеров только раз в месяц, в начале месяца. Когда подарочная карта достигнет информационного бюро, выбранного Вами магазина, но на Ваш адрес электронной почты придет сообщение с соответствующим содержанием. В сообщении будет указано, где находится подарочная карта, и до какого срока она будет храниться в магазине.

Членство

Как я могу узнать, какое у меня имя пользователя?

Имя пользователя - это всегда Ваш адрес электронной почты, который Вы использовали для регистрации на сайте, если Вы конечно не меняли его в своем профиле. Если Вы забыли свое имя пользователя, то напишите письмо на адрес support@panel.ee и мы поможем Вам.

Как я могу прекратить участие в панели Интернет - исследований?

Быть участником Интернет исследований, является добровольным делом, и не связывает Вас ни с чем, Вы можете прекратить свое участие в любое время. В каждом из отправленных нами электронных писем содержится информация об удалении своего аккаунта из Panel. ee. Самый простой способ, нажмите на панели инструментов "Мои исследования"- Выберите страницу "Мой аккаунт" и перейти по ссылке „Прекратить участие“, после этого Ваш профиль будет удалён. Покидая панель, у Вас есть возможность использовать накопленные пункты, иначе, после того, как Вы покинете панель, пункты автоматически будут удалены.

Что делать, если я забыл свой пароль?

Если Вы забыли пароль, в соответствующей форме на нашу Интернет страницу отправьте письмо со своими учетными данными (имя пользователя = то есть адрес электронный почты). И мы вышлем Вам новый пароль автоматически.Вы можете найти его здесь

Как и кто может стать респондентом на панель?

Стать участником панель Вы можете только через личное приглашение. При разработке панели для нас важно, чтобы состав участников представлял население Эстонии. Таким образом, мы привлекаем участников посредством телефонных опросов и также ищем среди определенной целевой аудитории. В данный момент особенно ищем респондентов среди русскоговорящих мужчин всех возрастов. Если Вы входите в данную целевую группу, пожалуйста, свяжитесь с нами. Само регистрация для участия в опросах в данных момент невозможна из соображений качества.

Что значит быть участником?

Как участник ru.panel.ee Вы соглашаетесь получать электронные письма с приглашениями участвовать в маркетинговых исследованиях в Интернете, а также приглашения принять участие в дискуссионных группах или интервью. Электронные письма, которые мы будем отправлять Вам, будут содержать ссылку на опрос, в котором мы приглашаем Вас участвовать. Вы можете сам/-а решать, хотите ли Вы отвечать на вопросы каждого опроса, участвовать в каждом опросе не обязательно. Что касается дискуссионных групп и интервью, вы получите письмо с вопросами от нас, если тема Вам покажется интересной, Вы можете послать нам свой ответ. После этого с Вами свяжется наш работник, и Вас пригласят участвовать в дискуссии.

Участие в исследованиях

Почему меня выбросило из опроса после ответов на пару вопросов (с сообщением, что я заработал 1 пункт)?

Для каждого опроса мы ищем определенное количество респондентов в пределах заданного возраста, пола, места проживания и т.д. Приглашения для участия в опросе рассылаются всегда большему количеству людей, чем это необходимо для опроса, так как не все желают участвовать в опросе, а нам нужно получить определенное количество ответов заданной целевой группы. В связи с этим, может случиться так, что когда Вы начнете заполнять анкету, то у нас уже имеется достаточное количество ответов Вашей целевой группы (например, женщины 40-50 лет из Таллинна) и нам более не требуются респонденты данного профиля. Время, которое Вы потратили на открывание ссылки и ответы на фоновые вопросы компенсируется в размере 1 пункта. Ничего, что Вы не смогли ответить на вопросы самой анкеты, так как 1 пункт зачисляется автоматически на сайт panel.ee.

Как, где и когда создаются опросы?

Panel.ee работает в веб пространстве, поэтому все исследования проводятся только в Интернете. Быть участником исследования Вы можете при наличии у Вас интернет соединения, и участвовать в опросах можете независимости от Вашего местонахождения. Приступить к заполнению опроса Вы можете через свой адрес электронной почты при получении опрос приглашения. Или войдя в свой аккаунт на нашей веб странице Panel.ee (введя свое имя пользователя и пароль).Начать, отвечать на опрос можно пройдясь по ссылке, заполните анкету и нажмите в конце на>> кнопку для сохранения. Свои пункты Вы получите через несколько дней.

Что я получу за участие в исследованиях?

За каждое участие в исследовании, выплачивается определённое количество пунктов, которые можно обменять на подарочные карты или пожертвовать на благотворительность. Сколько пунктов за каждое законченное исследование Вы получите, написано в приглашении. Если Вы ответили на опрос, автоматически на Ваш аккаунт конто добавляется бонус пункты. Обычно пункты поступают не позднее нескольких дней, но в случае некоторых исследованиях задержка может быть до нескольких недель.

Когда я получу следующее опрос приглашение?

Частота получений Интернет опросов напрямую, зависит от наших клиентов, которые решают, в какой целевой группе населения они желают провести опрос. Поэтому, например, рассылаем опрос только для владельцев собак или несовершеннолетним, в следующий раз, например руководителям предприятий или только родителям. Для цели точного определения целевой группы особенно важно, чтобы Вы до конца заполнили и обновили свои исходные данные. Ведь на основании их мы выбираем Вас для исследований.

Почему мои исходные данные вновь и вновь спрашиваются (пол, возраст и т.д.)?

Для анализа результатов исследования необходимы Ваши социальные характеристики (пол, возраст, место жительства и иногда Ваш доход). Часто эта информация берётся из Вашей регистрационной анкеты и поэтому эти вопросы вновь не задаются. В случае если все - таки спрашиваются, то только для Вашей идентификации. Также спрашиваются Ваши исходные данные, в случае если Интернет опросы проводятся другими исследовательскими фирмами в своей сфере, ведь мы не разглашаем информацию о Вас из своих данных панели.

Что означает сообщение, что в моей целевой группе собрано достаточно ответов, раньше срока окончания исследования?

В каждом исследовании мы нуждаемся в определенном количестве респондентов с различными характеристиками, таких как (пол, возраст, уезд). При достижении определенного числа ответов в этой аудитории, мы закрываем исследования в этой целевой группе, и, к сожалению, участие в исследовании дальше невозможно.